Etelä-Pohjanmaalla tyytyväisimmät vientiasiakirjapalvelun asiakkaat
Keskuskauppakamari toteutti loppuvuodesta vuotuisen vientiasiakirjapalvelun asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa Etelä-Pohjanmaan kauppakamari sijoittui upeasti valtakunnan ykköseksi!
Vientiasiakirjat.fi -palvelun käyttäjät antoivat yleisarvosanaksi joko erittäin hyvä (66,7 prosenttia) tai hyvä (33,3 prosenttia) ja suositteluhalukkuutta kuvaava NPS-luku oli peräti täydet 100. Erityisesti asiakkaat kiittivät saamaansa nopeaa asiakaspalvelua.
Palvelukoordinaattori Valerija Hirvilammi kertoo käyttäjien olevan tyytyväisiä järjestelmän helppokäyttöisyyteen ja käyttäjäystävällisyyteen sekä ammattitaitoiseen asiantuntija-apuun. ”Vientiasiakirjapalvelut ovat kaikkien alueen vientiyritysten käytettävissä, eikä siis edellytä kauppakamarin jäsenyyttä. Tämä on tietenkin erinomainen tapa yrityksille tutustua kauppakamariin ennen jäsenyyteen”, Hirvilammi vinkkaa.
Etelä-Pohjanmaan kauppakamari tarjoaa monipuolisia ulkomaankaupan asiakirjoja yritysten tarpeisiin. Näihin kuuluvat alkuperätodistuksien lisäksi ATA carnet -tulliasiakirjat sekä erikoistodistukset kansainvälistä kauppaa varten.