Asiantuntijakamari

11.9.2018

Mitkä ovat menestyvän organisaation keskeisimmät menestystekijät?

11.9.2018 Onko se Kommunikaatio? Voisin yrittää osaltani vastata tuohon kysymykseen. Menestyvän organisaation takana on usein 1. Suunta/Strategia 2. Resurssit ja taidot 3. Järjestelmällisyys 4. Uhat 5. Motivaatio 6. Kommunikointi Kyllä, nämä ovat tärkeitä ”kivijalka-asioita”, mutta jos puhutaan esimerkiksi tuosta aina esille nousevasta Kommunikoinnista! Viestinnästä! niin miksi tämä on edelleen tänä päivänäkin niin iso kysymys ja … Jatka lukemista: Mitkä ovat menestyvän organisaation keskeisimmät menestystekijät?

6.9.2018

Mistä yrityksen kannattaa aloittaa sosiaalisen median kanssa

5.9.2018 Mistä sitä oikein sosiaalisessa mediassa kannattaa aloittaa? Mennäänkö yritys edellä, muotoillaanko brändiä, rakennetaanko työnantajamielikuvaa, luodaanko tuotteille ja palveluille omat tilit sosiaaliseen mediaan vai rohkaistaanko asiantuntijoita julkaisemaan omilta tileiltä? Mitä jos kaikkea tuota tarvitaan? Kaikki myyntiä edistävät toimenpiteet ovat tarpeen, osaajista on pulaa. Asiakkaitakin pitäisi palvella, uusia tavoittaa. Se on se sometuska, aloittamisen vaikeus ja … Jatka lukemista: Mistä yrityksen kannattaa aloittaa sosiaalisen median kanssa

20.8.2018

Uusi esimies – älä sössi ensikohtaamista

Ensivaikutelman merkityksestä puhutaan tyypillisesti paljon asiakaspalvelu- ja myyntikoulutuksissa. Sen merkitystä korostetaan halutun lopputuloksen syntymiseksi oli sitten kyseessä kauppa tai myönteisen mielikuvan syntyminen. Ensivaikutelman merkityksestä tulisi ehdottomasti puhua myös esimiesvalmennuksissa. Itse pidän ensivaikutelmaa eräänlaisena totuudenhetkenä – se määrittää etenemistä. Jos uuden esimiesten työntekijöille luoma ensivaikutelma on myönteinen, silottaa se huomattavasti esimiehen taivalta. Jos se on jotain … Jatka lukemista: Uusi esimies – älä sössi ensikohtaamista